La CSR di Enel è integrata nel Piano industriale pluriennale 2009-2013 che
disegna il percorso di crescita economica dell'Azienda, all'interno di un
quadro strategico di tutela dell'ambiente e di sviluppo sociale. Annualmente, i
responsabili operativi delle Divisioni di Enel SpA ricevono una "Lettera di
piano" dall'Amministratore Delegato, che contiene le linee guida di
responsabilità d'impresa cui attestarsi, per prefissare individualmente gli
obiettivi e specificare le linee di azione. I piani di sostenibilità a cura
delle unità operative, che discendono dalla Lettera di piano, vengono poi
inseriti nel sistema di controllo della sostenibilità di Enel.
