Stakeholders
Sono considerati “portatori di interesse” di Enel quelle categorie di
individui, gruppi o istituzioni il cui apporto è richiesto per realizzare la
missione dell’azienda, o che hanno comunque un interesse in gioco nel suo
perseguimento
Posso essere considerati stakeholder:
• azionisti
• collaboratori
• clienti
• fornitori
• partner d’affari
In senso allargato sono inoltre “portatori di interesse” tutti quei singoli o
gruppi, ma anche le organizzazioni e istituzioni che li rappresentano, i cui
interessi sono influenzati dagli effetti diretti e indiretti delle attività di
Enel. In quest’ambito rientrano anche le comunità locali e nazionali in cui
operiamo, le associazioni ambientaliste, le generazioni future, ecc.
Il core business determina l’identificazione degli stakeholder di Enel e
dei loro interessi. La tipologia delle iniziative promosse nei loro confronti
infatti, è frutto dell’ascolto proattivo delle loro istanze.
Da tempo le nostre azioni sono orientate in un’ottica di stakeholder
engagement, attuando momenti di scambio e verifica continui, per superare
eventuali pregiudizi e disallineamenti informativi.
Unità dedicate, canali riservati, numeri telefonici e accessi di posta
elettronica: sono questi gli strumenti di dialogo diretto con Enel per
azionisti, istituzioni finanziarie, finanziatori, obbligazionisti e piccoli
risparmiatori.
Oltre alle rappresentanze sindacali che intrattengono rapporti costanti con
l’unità preposta, i nostri dipendenti hanno un rapporto diretto con gli uffici
del personale e un’apposita casella di posta elettronica presso la funzione
Audit per le loro segnalazioni di violazioni a Codice Etico e Piano Tolleranza
Zero alla Corruzione.