L’interesse per i dipendenti è un fattore cruciale e di importanza strategica.
Per questo Enel si impegna a diffondere fra i suoi dipendenti la cultura della sostenibilità attraverso:
- L’attivazione di iniziative di informazione e sensibilizzazione alla sostenibilità rivolte all’interno e all’esterno del Gruppo;
- l’integrazione della sostenibilità nei sistemi di monitoraggio e di valutazione;
- la promozione della sostenibilità nelle relazioni con i sindacati in tutti i paesi in cui Enel opera.
Inoltre il Gruppo lavora costantemente per creare un clima aziendale che si basi su valori condivisi attraverso:
1. Il potenziamento degli strumenti di rilevazione e monitoraggio del clima aziendale
In particolare, il Gruppo Enel investe molto sull’indagine di clima che, con periodicità biennale, fornisce la “temperatura” dell’organizzazione, ispirando interventi futuri e avviando, grazie all’analisi dei risultati, un percorso di miglioramento in cui le persone sono responsabili e coinvolte.
I primi mesi del 2010 sono stati dedicati al monitoraggio delle azioni seguite alla seconda indagine globale di clima di fine 2008, i cui risultati hanno restituito un’immagine aziendale, a metà tra continuità e discontinuità, ed evidenziato temi critici come il cambiamento e la sua gestione, l’allineamento e la comprensione della visione aziendale e delle strategie, la relazione con i responsabili, il riconoscimento e merito.
A seguito di quanto emerso, si è prestata particolare attenzione a migliorare il sentimento di equità e merito attraverso alcune novità introdotte nel sistema di Performance Review. Innanzitutto per aumentare la chiarezza dei criteri è stato migliorato lo strumento di raccolta della valutazione, la valutazione espressa dal responsabile è diventata visibile per il Collaboratore e l’equità garantita da un processo di bilanciamento in cui, all’interno di ciascuna area, in un incontro ad hoc si presentano e condividono le valutazioni espresse e le modalità utilizzate per raggiungerle.
Con queste nuove premesse, alla fine del 2010 è stata realizzata la terza indagine di clima del Gruppo Enel, che ha interessato l’intera popolazione aziendale (oltre 78.000 dipendenti) coinvolgendo per la prima volta le persone della Russia e di Endesa. L’indagine ha ottenuto l’82% di partecipazione (77% nel 2008). La nuova indagine sarà cruciale per verificare gli auspicati miglioramenti negli ambiti critici dell’edizione precedente. Anche a questa rilevazione, poi, faranno seguito azioni concrete di miglioramento nelle aree dove risulterà necessario intervenire.
2. Il modello di leadership e performance review estesi a tutto il gruppo
Anche il Modello di Leadership fa parte di un unicum distintivo del modo di “Essere Enel”. Nel 2010 sono state valutate complessivamente 46.886 persone sull’intero perimetro del Gruppo, pari a circa il 60% del mondo Enel. La Performance Review di Gruppo del 2010 ha visto per la prima volta la partecipazione di tutti gli impiegati delle Divisioni italiane, oltre a tutto il management già coinvolto negli anni passati, per un totale di 25.535 valutati.
La nuova Performance Review è stata accompagnata da un articolato piano di comunicazione, da iniziative di formazione con percorsi differenziati per segmenti di popolazione, dal miglioramento della strumentazione on line e da un meccanismo di tutoraggio distribuito.
Ultimo aggiornamento: 19/07/2011
