Seeding energies, la inclusión hace la diferencia
La visión Open Power se encuentra en la la base de la acción de Enel y en Enel: una constante apertura al mundo exterior, las nuevas tecnologías y una creciente interrelación entre las personas. Esta visión es el modelo de referencia de los procesos de gestión, valorización y desarrollo de las personas, con la creación de una cultura común para hacer frente a los grandes desafíos del planeta.
"El modelo “Open Power”, que asocia la estrategia a valores y conductas concretas para todas las personas que trabajan en Enel, ha sido aplicado también respecto a los aspectos operacionales, con el fin de aumentar la participación y la habilidad de relatar las novedades relacionadas con la nueva estrategia"
Seeding Energies - Informe de Sostenibilidad 2016
Del reclutamiento al trabajo inteligente
La creciente atención hacia las propias personas comienza ya en las primeras etapas del recruiting: de la solicitud a las entrevistas y la entrada en el grupo. En un entorno innovador, complejo y en constante movimiento como el de Enel, el análisis del currículum se acompaña de una evaluación integrada, que permite centrarse en la personalidad, habilidades, maneras de ser, ideas y el potencial del candidato.
Son varias las herramientas a disposición de las personas que trabajan en la empresa para mejorar el equilibrio entre la vida privada y laboral y para apoyar las necesidades concretas y diarias: horarios flexibles, banco de horas, part time, smart working.
El smart working, que ya es activo en Colombia y Brasil con excelentes resultados, en 2016 también se puso en marcha en Italia con una participación inicial de 550 personas, permitiendo trabajar desde casa u otro lugar un día por semana. Se adhiere de forma voluntaria y se basa en la confianza mutua entre la persona y la empresa: por un lado, mayor libertad y autonomía, por el otro, una mayor responsabilidad para lograr resultados; la reducción de los viajes resulta además en un beneficio para la calidad de la vida y el medio ambiente.
"El obiettivo del smart working es de utilizar las nuevas tecnologías para aumentar la flexibilidad laboral, haciendo hincapié sobre la responsabilidad de las personas y la confianza en la relación entre la persona y la empresa, con atención hacia la sostenibilidad medioambiental"
Seeding Energies - Informe de Sostenibilidad 2016
La importancia de escuchar
Las personas de Enel tienen la posibilidad no sólo de ser protagonistas de su propio desarrollo y crecimiento profesional, sino también de hacer oír su voz en el Grupo, en línea con el enfoque Open Power. Un momento importante para escuchar y dialogar es la Encuesta de Clima y Seguridad. La novedad de 2016 fue representada por la participación de las personas desde las primeras etapas, para una definición conjunta del cuestionario.
La relativa campaña de publicidad, llamada “E-Voice”, permitió centrar la atención en la importancia de la participación vista como oportunidad de mejora, en un contexto de transparencia y mutuo intercambio, para recibir nuevas ideas y sugerencias y mejorar.
La participación fue un éxito: en todos los países en los que opera Enel se les pidió una respuesta a unas 60.000 personas, de las cuales 84% dieron su opinión y 54% contribuyeron con una sugerencia. Además, el análisis de las respuestas puso de manifiesto que el 75% de las personas se siente involucrada, el 79% cree en los objetivos de la empresa y el 85% la sugeriría como un buen lugar para trabajar.
Diversidad e inclusión
Entre los valores que Enel promueve respecto a sus personas se destacan tres que corresponden a la misma cantidad de objetivos de desarrollo sostenible (Sustainable Development Goals – SDG) de la ONU: Salud y bienestar (SDG 3), Educación de calidad (SDG 4) e Igualdad de género (SDG 5).
La valorización de la diversidad y la inclusión están consagrados en la Policy sobre la Diversidad y la Inclusión. Se presta especial atención a la cuestión de la igualdad de género, que Enel también persigue mediante la adhesión a la WEP (Women’s Empowerment Principles), una iniciativa lanzada por UN Global Compact y UN Women.
En noviembre de 2016 el compromiso de Enel también fue reconocido por Thomson Reuters que incluyó a Enel entre las 100 empresas líderes a nivel mundial, respetando la diversidad y la inclusión de sus empleados. Enel, en particular, es la primera de las 5 empresas italianas incluidas entre las top 100 y es una de sólo dos empresas eléctricas presentes en las primeras 50 posiciones.
"La “Policy sobre la Diversidad y la Inclusión”, publicada en septiembre de 2015, se basa en principio esenciales de no discriminación, iguales oportunidades e igual dignidad para todas las formas de diversidad, inclusión, equilibrio entre vida privada y vida profesional, y prevé acciones específicas para valorar las diversidades de género, edad, nacionalidad y discapacidad, además de acciones transversales para mejorar la conciencia y el impacto sobre las conductas"
Seeding Energies - Informe de Sostenibilidad 2016
El objetivo (que Enel apunta a alcanzar en 2020) es asegurar la representación femenina del 50% entre las solicitudes para las selecciones. El proceso ya ha sido implementado: en este momento el porcentaje es del 33% para las selecciones externas y 29% para las internas. También se han puesto en marcha iniciativas para promover el acceso de las estudiantes a las facultades científicas y técnicas (STEM).
También continúa, extendiéndose a España y Argentina, como también a Italia, el proyecto de acompañamiento a la maternidad “Parental Program”, para dar valor a las nuevas habilidades adquiridas durante la maternidad y establecer un proceso que no la deje sola a la madre durante el embarazo y el período que le sigue, respaldándola también en las decisiones relacionadas con el equilibrio vida-trabajo. Además, en España el Grupo ha puesto en marcha un programa, en colaboración con la Fundación Integra, para apoyar a las mujeres víctimas de la violencia.
Junto con la diversidad de género, Enel protege y valoriza las relacionados con la edad, la discapacidad y la ciudadanía. Por ejemplo, se han organizado proyectos para fomentar la integración entre varias nacionalidades y culturas dentro del Grupo, con la presencia de tutores para facilitar la ambientación en el país de destino. Además, en varios países se han puesto en marcha proyectos para facilitar la inserción de los jóvenes en la empresa (como The European Pact 4 Youth) y para promover el intercambio de conocimientos de los empleados senior a los junior - como también viceversa, por ejemplo, con el Proyecto 6Digital.
"Se ha puesto en marcha un proceso destinado a fomentar una cultura inclusiva que apoye a las personas para que expriman su potencial, cada uno con su experiencia y su diferente fuerza cultural, más allá del género, de la generación a la que se pertenece y de las otras dimensiones de la diversidad"
Seeding Energies - Informe de Sostenibilidad 2016
Por cuánto concierne la discapacidad, entre otras iniciativas se destaca el proyecto lanzado en Brasil en 2014 para la inclusión de los deportistas con discapacidad, que ganó el premio global para las mejores prácticas, reconocido por la ONU: prevé una formación de 12 meses en la empresa, que los pone en la condición de seguir la formación deportiva.
Salud y bienestar
El apoyo a nuestras personas también pasa por garantizar su seguridad y salud. Con este fin, el Grupo aplica estándares cada vez más eficientes, desarrollando nuevas herramientas y modos de operación. Los índices combinados de frecuencia y gravedad de los accidentes de los empleados y contratistas Enel están disminuyendo, así como el número total de accidentes registrados durante el año. El compromiso también se aplica a las transferencias: a quien viaja para trabajo hacia destinos considerados riesgosos, la compañía garantiza guías expertos, protección, como también material informativo entregado antes de la salida.
La salud se garantiza mediante la adopción de seguros médico complementarios con facilitaciones, así como revisiones periódicas.
Educación de calidad y participación de los niños
En Italia, Enel ha puesto en marcha varias iniciativas en 2016 para apoyar a los chicos que salen de la escuela secundaria o de la universidad y ayudar a guiarlos en la elección de la profesión: por ejemplo, el programa Millennials Enel Days, reservado a los hijos de los empleados de Enel, y Push to Open, en colaboración con otras empresas.
También sigue nuestro programa We are Energy, el concurso internacional dedicado a los hijos de 8 a 17 años de los empleados Enel, que alcanzó en 2016 su duodécima edición, a la que se han inscrito 5219 jóvenes de 23 países. Además, a las personas de Enel se reservan programas de becas, en cooperación con universidades y centros de investigación, de las que el Grupo se propone asignar 480 entre 2017 y 2020.
Hechos concretos y cifras que reflejan el compromiso diario de Enel en la participación y motivación de las personas que trabajan en el Grupo.