Política de Privacidad

Enel procesa todos los datos personales de sus clientes que reciben los servicios ofrecidos de plena conformidad con las disposiciones de la normativa italiana sobre la privacidad y, en particular, el Decreto Legislativo N° 196/03.

Cuando el acceso a determinados servicios esté supeditado al registro tras la comunicación de datos personales, de acuerdo con la nota de la información dada en el momento de la suscripción al servicio:

  • La adquisición de los datos, que podrá ser solicitado, se supone vital para entrar en la gestión del contrato para la prestación de los servicios indicados en las condiciones generales contratadas y para todas las operaciones posteriores de interés para el cliente;
  • Enel deberá conservar los datos técnicos relativos a los enlaces (registro) para permitir los controles de seguridad requeridos por la ley y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, adaptándolos a los requisitos de los clientes;
  • En relación con algunos servicios específicos y como indicado en las relativas Condiciones Generales, los datos introducidos podrán ser utilizados por Enel también para enviar regularmente mensajes de correo electrónico que contengan publicidad, comunicaciones relaivas a nuevas iniciativas y material promociona, anuncios internos, iniciativas promocionales, comunicaciones comerciales relativas a los servicios ofrecidos o a servicios parecidos;
  • Los datos personales, recogidos y almacenados en bancos de datos de Enel, serán tratados por empleados y / o colaboradores del responsable del tratamiento a título de personas encargadas de eso; no serán distribuidos o comunicados a terceros, salvo en los casos previstos en la nota informativa y / o de la ley y, en todo caso, en los términos permitidos por ello;
  • El interesado tendrá derecho a ejercer los derechos previstos en el art. 7 del D. Leg. Decreto N° 196/03 y, en particular, la confirmación de la existencia de los datos, que podrán referirse al el mismo, obtener la supresión de los datos tratados en violación de dicha ley y obtener la actualización y corrección de los datos personales del mismo, de conformidad con los términos y en los casos previstos por dicha ley. Además, se podrá solicitar la eliminación total de los datos proporcionados en cualquier momento, mediante el ejercicio del derecho a retirarse de todos los servicios solicitados.

Enel es responsable del tratamiento de los datos, que podrá utilizarlos para todos los fines señalados en la nota de la información. En caso de la suscripción o el acceso a los diferentes servicios, se comunicarán los nombres de los ulteriores Titulares y de los Responsables del tratamiento.

Para garantizar el correcto funcionamiento de todas las actividades, relacionadas con o instrumental para, la prestación de servicios, Enel podrá comunicar, en caso necesario los datos personales a otras empresas del Grupo Enel.

Mediante el uso de los servicios en el portal y / o dando la aprobación para su registro, cualquier persona que navega en el sitio garantíza que cualquier dato de carácter personal suministrados a Enel es correcto, veraz y actualizado. Se compromete, además, a actualizar los datos registrados, por lo que estos serán continuamente actualizados, completos y verdaderos.