Discapacidad: por un mundo abierto a todos
En todo el mundo hay alrededor de mil millones de personas con discapacidad, según estimaciones oficiales: una octava parte de los habitantes del planeta, concentrados principalmente en los países de bajos ingresos. Además, la integración social y laboral de los discapacitados suele ser deficiente e insatisfactoria.
Sin embargo, junto con sus familiares y amigos, las personas con discapacidad representan un enorme potencial humano y económico: juntas, tienen una capacidad de gasto de 10 billones de dólares. Este potencial no siempre se aprovecha: se calcula que, solo en el Reino Unido, las empresas pierden 17 000 millones de libras esterlinas cada año debido a los obstáculos que las personas con discapacidad encuentran para comprar online.
Además, aprovechar el potencial de las personas con discapacidad constituye también un importante motor para la innovación tecnológica y, por tanto, para el crecimiento económico y el desarrollo social: la búsqueda de soluciones inclusivas para todos da lugar a un mayor conocimiento y a la creación de productos y servicios más accesibles. El mundo de las tecnologías de asistencia tiene ya un valor estimado de 27 000 millones de dólares.
Es con este enfoque que podemos interpretar el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, establecido por la ONU en 1981 y celebrado cada año en todo el mundo el 3 de diciembre. El tema de este año es «Innovación y soluciones transformadoras para el desarrollo inclusivo»: el concepto básico es que garantizar los derechos de las personas con discapacidad no solo forma parte del respeto a los derechos humanos, sino que también es un factor de desarrollo sostenible, paz y seguridad.
El modelo Valuability©® de Enel
Enel ya lleva tiempo en esta línea, habiendo adoptado y registrado el modelo Valuability©®, es decir, la innovación desde la discapacidad. Como resume Ernesto Ciorra, director de Innovability®; de Enel, «la discapacidad es una fuente de inspiración para innovar y una oportunidad increíble para llenar los vacíos del mercado creando valor social y económico».
Por ello, en 2020 pusimos en marcha el proyecto mundial Value4Disability, organizado con la participación directa de personas con discapacidad que pueden innovar mejor que nadie y obtener así beneficios para todos. Como explica Paola Magrini, coordinadora del proyecto, «las innovaciones aportadas de esta manera no solo benefician a todas las personas que las utilizan de cierta manera, sino que hacen que el producto o servicio sea más utilizable y, por tanto, más útil, más nuevo y más sencillo para todos».
En particular, para las personas con discapacidad que trabajan en nuestro Grupo, nos comprometemos a crear un entorno laboral en el que todos puedan desarrollar plenamente sus talentos y aspiraciones: por ejemplo, hemos introducido una serie de innovaciones para facilitar los desplazamientos de nuestros colegas con discapacidad.
Para nuestros clientes, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios lo más inclusivos posible. Entre los ejemplos más recientes, son especialmente representativos dos servicios innovadores desarrollados por Enel X Way, nuestra empresa del Grupo especializada en soluciones de alta tecnología para hacer la vida cotidiana más simple, eficiente y sostenible.
Recargar la silla de ruedas como si fuera un coche
JuiceAbility® es un dispositivo que proporciona mayor libertad de movimiento a las personas con problemas de movilidad: se trata de un cable para recargar las baterías de las sillas de ruedas eléctricas utilizando la misma infraestructura empleada para cargar vehículos eléctricos.
De esta manera, a quienes tienen que desplazarse con una silla de ruedas, les ofrecemos la posibilidad de recargarla fácilmente incluso cuando están fuera de casa, y así moverse con mayor autonomía y libertad.
De este modo, también se puede mejorar significativamente la gestión de las actividades familiares, además de las estrictamente personales: por ejemplo, un padre con problemas de movilidad puede optimizar el tiempo de espera de sus hijos en la puerta del colegio aprovechando para recargar su silla de ruedas y quizás, mientras tanto, terminar de enviar un correo electrónico de trabajo.
Una recarga de coches eléctricos inclusiva y accesible para todos, y ahora también Open
Siguiendo con la movilidad sostenible, Enel X Way® presenta Universal Design: el primer diseño inclusivo de estaciones de recarga de coches eléctricos, creado junto con ANGLAT (la asociación nacional de promoción social que trabaja, incluso a nivel internacional, para representar y proteger los derechos de las personas con discapacidad y sus familias, especialmente en el ámbito de la movilidad y la accesibilidad), para garantizar el acceso a la recarga para cualquier necesidad de movilidad.
De hecho, en este replanteo sostenible de la infraestructura, el área de estacionamiento está equipada con una zona de maniobra adicional para sillas de ruedas, señalizada con rayas de cebra. Además, pilonas especiales protegen a las estaciones de los posibles impactos resultantes de cualquier maniobra incorrecta y accidental. Por último, el cable de recarga es más liviano, para que pueda ser manejado con mayor facilidad por los usuarios en sillas de ruedas. Aprovechando la oportunidad del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, hacemos que Universal Design sea Open y, por tanto, accesible para todos.
«Los servicios de Enel X Way son valiosos para las personas en la interacción con otros porque, a menudo, el prójimo no es lo suficientemente flexible y empático como para comprender y ponerse al servicio de los demás», afirma Antonio Spica, consejero nacional de ANGLAT. «El cable de recarga más liviano, las tecnologías y el espacio diseñado para la estación de carga Universal son innovaciones inclusivas, que hacen que cargar el coche o la silla de ruedas sea una acción simple para las personas con discapacidad».
Es una contribución que hacemos a la construcción de un mundo más sostenible; un paso pequeño pero significativo hacia las ciudades del futuro sin barreras arquitectónicas».
JuiceAbility y Universal Design son solo dos ejemplos, pero confirman muy claramente cómo las necesidades de las personas con discapacidad pueden convertirse en una fuente fructífera de innovación tecnológica, social y organizativa.