• Centro de convenciones AR, Bogotà

Pine sobre el protagonismo del cliente en la era digital

Centro de convenciones AR,Bogotà

El 14 de marzo de 2019, #EnelFocusOn desembarcó en Bogotá para conversar sobre la transformación digital, una herramienta estratégica con la que las empresas pueden mejorar la experiencia y la calidad de vida de los clientes.

Joe Pine, coautor del best seller “The Experience Economy: Work Is Theater & Every Business a Stage” y asesor de empresas con Strategic Horizons LLP, habló de cómo se pueden personalizar los servicios gracias a la digitalización para hacer que la experiencia del cliente resulte inolvidable.

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Speaker

Invitados

  • María del Pilar Correa Hoyos
    Directora de productos y desarrollo comercial de Nequi
    @MaríadelPilarCorreaHoyos
  • Antonio Serrano
    Abogado con experiencia en Marketing Digital. CEO de Spartanhack, CFO de Sinfaltas.com, inversor en varias startups
    @aserrano1001
  • Stacey Bernstein
    Directora de sanidad digital de Estados Unidos en Weber Shandwick
    @staceybernstein
  • Diego Cambiaso
    Desarrollador de software, comunicador social, fotógrafo y blogger
    @diegocambiaso
  • Guilherme Dias
    Jefe de redacción, locutor y editor de vídeos en el Grupo NZN
    @Tec_Mundo
  • Francesco Paolo Russo
    Director general de ANGI, fundador y CEO de To Be srl
    @Fra7russo
  • Samir Estefan
    Evangelista tecnológico, consultor de Transformación Digital, conferencista internacional. Cofundador de Softimiza y TECHcetera
    @samirestefan
  • Cecilia Hugony
    Customer Experience Evangelist y oradora. Responsable de estrategias de clientes en Despegar.com
    @CeciliaHugony
  • Jose Carlos Garcia
    Experto de las estrategias de transformación digital. Director de AmigosTIC.co y mastertecno.co
    @JoseCarlosTechno
  • Cristian China Birta
    Periodista, bloguero y socio gerente de Kooperativa 2.0
    @chinezu
  • Juanita Rodriguez
    Asesora en innovación, nuevas tecnologías y ciudades inteligentes de ProBOGOTA
    @jrodriguezk
  • Gonzalo Begazo
    Cofundador de Chazki
    @gonzalobegazo

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